Hiện tại rất nhiều khách hàng sử dụng WordPress sau khi nâng cấp lên phiên bản mới gặp tình trạng website không thể truy cập được, đặc biệt là ở các khách hàng sử dụng cPanel. Nguyên nhân xảy ra là do ở phiên bản mới của wordpress nếu bạn đang dùng tường lửa cPGuard trên hosting thì sẽ bị tường lửa này cách ly file html5-named-character-references.php. Các bạn có thể xử lý theo cách bên dưới.
1. Cách Khắc phục lỗi thiếu file html5-named-character-references.php trên WordPress phiên bản mới?
Bước 1: Để xử lý bạn có thể upload lại file này lại vào code web trong thư mục wp-includes/html-api/. Download file này tại đây:
Bước 2: Sau đó đăng nhập vào hosting truy cập vào File Manager
Bước 3: Tiếp đó truy cập vào thư mục wp-includes/html-api/ trong code web của bạn
Dùng chức năng Upload và để tải lên file html5-named-character-references.php đã download
Như sau là đã upload thành công. Bạn có thể kiểm tra lại website xem đã hoạt động chưa nhé.